PickIT | TCOG


Petrol PickIT

OPTIMALISEER UW ONTVANGST- EN UITLEVERPROCES

Stockbase verbindt leveranciers en retailers met elkaar die online willen samenwerken op het gebied van voorraaddeling.

petrol-industries-fw15-men49_2810-1000px_999x363

Veel fashion groothandels gaan nog altijd zo te werk dat orders handmatig verwerkt worden na het afdrukken van een picklijst om vervolgens verstuurd te worden. Daarnaast controleren veel groothandels ook de ontvangsten van leveranciers nog handmatig. Dit kost veel tijd en verhoogt de kans op fouten.

PickIT, de order picking tool van TCOG, biedt uitkomst. Deze tool laat het ontvangst- en uitleverproces veel eenvoudiger en efficiënter verlopen. Zo werkt bijvoorbeeld het systeem automatisch de voorraad bij doordat producten gescand worden.

Andere voordelen van PickIT zijn:

  • het altijd beschikken over actuele voorraadinformatie, door automatische voorraadtelling en -correcties;
  • het meer inzicht verkrijgen door uitgebreide management rapportages;
  • een eenvoudige integratie met uw ERP systeem;
  • het terugbrengen van foutkansen door automatisch gegenereerde pakbonnen en facturen;
  • het uiteindelijk verlagen van kosten, door tijdsbesparing en minder inzet van FTE’s.

Klik hier voor meer informatie over PickIT en/of download onze leaflet.

“Onze pickprestaties zijn in de eerste twee maanden met ongeveer 20 procent gestegen. We verwachten dat daar nog meer winst wordt geboekt. Daarnaast is de administratieve belasting minimaal. Facturen en pakbonnen worden nu automatisch gegenereerd, mede daardoor is het foutpercentage nihil.” 

– Elwin Flint, Managing Director, Petrol Industries

Bent u ook nieuwsgierig geworden naar de mogelijkheden van PickIT voor uw bedrijf, vraag dan nu een gratis quickscan aan via sales@tcog.nl.

Welcome aboard: BY-BAR


By bar2

WELCOME ABOARD: BY-BAR AMSTERDAM

Stockbase verbindt leveranciers en retailers met elkaar die online willen samenwerken op het gebied van voorraaddeling.

BY-BAR

BY-BAR is een succesvol en hard groeiend Nederlands kleding en accessoire label. BY-BAR heeft een volledig op elkaar afgestemde collectie van kleding en accessoires bestaande uit duurzame, moderne basics met een rijke uitstraling en prachtige details. De BY-BAR collectie is niet aan trends onderhevig: het zijn artikelen die gewoon mooi zijn en niet zomaar voor 1 seizoen.

BY-BAR heeft in TCOG de juiste partner gevonden om hun ambities waar te maken. Wij kijken uit naar een fantastische samenwerking! Wil je weten met welke oplossingen wij de groei van BY-BAR ondersteunen? Neem dan contact met ons op!

Meer info: www.shop-by-bar.nl

SAMENWERKING MET STOCKBASE


Stockbase

TCOG START SAMENWERKING MET STOCKBASE

Stockbase verbindt leveranciers en retailers met elkaar die online willen samenwerken op het gebied van voorraaddeling.

De snelle ontwikkelingen in de fashion industrie zorgen ervoor dat leveranciers en retailers altijd op zoek zijn naar nieuwe afzetkanalen. Het platform van Stockbase versterkt de samenwerking door nieuwe verkoopkansen te creëren in het online verkoopkanaal.

Stockbase helpt leveranciers door bijvoorbeeld hun collectieaanbod breder weg te zetten en hun omloopsnelheid te verhogen. Daarnaast helpt Stockbase retailers door hun online assortiment te verrijken en de online conversie te verhogen.

Stockbase is het antwoord op de vraag van ondernemers om het aantal nee-verkopen te beperken en de samenwerking tussen retailers en leveranciers te versterken. Voor TCOG een logische stap om met Stockbase samen te werken en op die manier hun doelgroep nog meer oplossingen te bieden. TCOG heeft reeds een standaard koppeling met Stockbase beschikbaar.

Meer info: www.stockbase.nl

Meer weten? Neem contact op met Rembrandt Kuijpers, Managing Partner bij TCOG.

Wat is Omni Channel Retailing?


  • Wat is Omni Channel Retailing?

WAT IS OMNI CHANNEL RETAILING?

Omni channel is een evolutie op multi channel en cross channel. De overeenkomst tussen deze drie? Het bedienen van de klant via meerdere kanalen. Maar bij omni channel wordt de focus verlegd naar een afgestemde ervaring voor de klant.

De hedendaagse klant komt via verschillende kanalen in contact met merken. Hij of zij bezoekt webshops, bekijkt het productaanbod via mobiele apps en bezoekt de fysieke winkel om een product te kunnen zien, voelen en aanraken. Deze klant is prijsbewust en pakt nog in de winkel zijn of haar smartphone erbij om te zoeken naar alternatieven.

Welk kanaal hij of zij ook gebruikt: de content én analyse van de klant dienen op elkaar te zijn afgestemd. De kanalen moeten elkaar zodanig aanvullen dat er synergie optreedt, zodat de klant geen kanalen meer ziet, maar één merk of één bedrijf. De klant moet zich naadloos door de kanalen heen kunnen bewegen.

 

EEN AANTAL VOORBEELDEN:

  • Klanten bezoeken fysieke winkels niet langer uitsluitend om producten te kunnen zien, passen en aanschaffen. Het zijn tevens experience centers en afhaal-, voorraad- en servicepunten voor online bestellingen geworden. Een in-store kiosk tovert de fysieke winkel om tot online verkooppunt voor producten of productvarianten die niet op voorraad zijn.
  • Mobiele apps slaan een brug tussen de online en offline wereld en zijn belangrijk voor klantbinding. De klant kan via de app 24/7 shoppen en gepersonaliseerde aanbiedingen ontvangen. De app vervult bovendien een functie bij in-store shopping: wanneer de klant de barcode scant met de camera op zijn smartphone, kan hij of zij via de app artikelinformatie opvragen.
  • Mobile devices voor winkelmedewerkers dragen bij aan een positieve winkelervaring. Verkopers kunnen op de winkelvloer artikel- of voorraadinformatie opzoeken voor de klant of zij kunnen de tablet gebruiken om samen met de klant een online bestelling te plaatsen, zodat deze niet meer langs de kassa hoeft.
  • Consumenten zoeken via social media bevestiging voor hun aankoop en retailers kunnen hierin faciliteren. Denk aan een passpiegel die foto’s maakt en de mogelijkheid biedt deze te mailen of posten op social media.

NOODZAAK

Omni channel retailing draait om het realiseren van een naadloos op elkaar aansluitende winkelervaring en consistente merkbeleving. Een geïntegreerde omni channel strategie is geen luxe meer, maar noodzaak voor klanttevredenheid, loyaliteit en uiteindelijk voor overleven in een distributieomgeving die voorgoed veranderd is.

LEES OOK:

Van enkelvoudige verkoopkanalen naar omni channel in 7 stappen >>
Een succesvolle omni channel infrastructuur >>
Succesvol zijn in omni channel retailing: samenwerking tussen business en IT >>
Omni channel in een B2B wereld >>

Nee-verkoop omzetten in meerverkoop (blog)


Niets zo frustrerend voor bezoekers van uw fysieke winkels als dat ene item dat niet meer in hun maat of favoriete kleur beschikbaar is. In-store webshops in de vorm van speciale zuilen of tablets bieden uitkomst. Al veel retailers hebben geïnvesteerd in deze oplossing om klanten zo goed mogelijk te bedienen en nee-verkopen de kop in te drukken.

Artikelen die niet (meer) in de winkel liggen, kunnen via internetzuilen of tablets online besteld worden en naar het filiaal of een gewenst afleveradres verstuurd worden. De zuilen kunnen onder begeleiding van het winkelpersoneel door de klant bediend worden. Omdat het doorgaans om artikelen gaat die niet meer in een bepaalde maat of kleur aanwezig zijn, komt de vraag eerst bij de winkelmedewerker terecht. Die begeleidt de klant bij het online bestellen.

SYNERGIE TUSSEN KANALEN

De fysieke winkel en webshop worden door een internetzuil met elkaar verbonden. Deze draagt bij aan een optimale omni channel strategie waarbinnen alle verkoopkanalen elkaar zodanig aanvullen dat er sprake is van synergie en de klant geen afzonderlijke kanalen meer ziet, maar één bedrijf of één merk. Gemak voor de consument is vaak de belangrijkste drijfveer. Via de in-store webshop hebben consumenten toegang tot andere kleuren en maten of zelfs een ruimer assortiment.

OPTIMAAL GEBRUIK VAN FYSIEKE WINKELS

Optimaal gebruikmaken van de fysieke verkooppunten is een andere belangrijke reden voor het uitrollen van in-store webshops in de vorm van zuilen of tablets. Retailers streven naar optimaal rendement uit hun bestaande voorraad en medewerkers. Winkelmedewerkers kunnen zowel internetorders als orders die via de in-store webshop geplaatst worden, picken, packen en shippen.

NEE-VERKOOP VOORKOMEN

Zuilen of tablets worden door de meeste retailers ingezet als verkooptool; inspiratie speelt niet echt een rol. Doel is het voorkomen van nee-verkoop als gevolg van artikelen die niet meer in de winkel liggen, maar die nog wel degelijk op voorraad zijn. Een gemiste kans als er dan niet wordt verkocht! Klanten hebben niet meer alleen via hun smartphone of tablet altijd en overal toegang tot het volledige assortiment, maar ook direct vanuit de winkel.

SUCCESFACTOREN

Van cruciaal belang bij de implementatie van een in-store webshop is dat het logistieke systeem erachter goed in elkaar zit. Offline en online moet volledig geïntegreerd zijn om het hele voorraadbeheer te laten kloppen. Een goed werkend backoffice systeem is essentieel om de in-store webshop rendabel te laten zijn. Een andere belangrijke succesfactor is het winkelpersoneel. Zij moeten positief zijn over deze oplossing, want het is aan hen om de klant te begeleiden wanneer het gewenste artikel niet meer in de winkel ligt. Zij zorgen ervoor dat de in-store webshop de nodige aandacht krijgt en daadwerkelijk in gebruik wordt genomen.

LS Retail Connexion 2016 in Rome


  • LS Retail Connexion 2016 in Rome
  • LS Retail Connexion 2016 in Rome

CONNEXION ROME

Op 27 april 2016 ging de jaarlijkse internationale conferentie en expo LS Retail’s conneXion van start in het Sheraton Hotel in Rome. conneXion Rome, met als thema “Leading the road”, richt zich op het delen van ervaringen en oplossingen met collega’s en partners, en dit in het kader van Retail en Hospitality. De conferentie biedt een expo en een programma met maar liefst 40 sessies die retailers laten kennis maken met innovatieve manieren om hun bedrijf te laten groeien.

De sessies behandelen nieuwe trends, problemen en oplossingen voor de Retail en Hospitality sector gaande van strategieën om een effectieve omnichannel omgeving op te zetten tot het gebruik van analytics om de klantervaring te verbeteren. Verschillende LS Retail klanten delen eigen ervaringen en geven tips mee aangaande de LS Retail producten.

LS RETAIL AWARDS

Op de eerste avond van de conferentie beloont LS Retail naar jaarlijkse gewoonte de best presterende business partners tijdens een diner met awards ceremonie. TCOG was ook dit jaar één van de gelukkige partners en mocht maar liefst twee awards in ontvangst nemen: ‘Best Marketing and branding award 2016’ en‘Certified Partner Platinum award 2016’.

De eerste award hebben we mede te danke aan onze klant ‘Het Natuurhuis’ waar we afgelopen jaar een customer reference video mochten maken: bekijk de video.

Door de site te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. Meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten